「NAVIGATORS' NAVI」は、from ARGONAVIS（フロム アルゴナビス）全バンドキャラクターを中心とした年会費制公式ファンクラブです。
当サイトでしか楽しむことのできない会員限定コンテンツを配信します。
会員限定コンテンツ内容
・MOVIE
・VOICE
・GALLERY
・WALLPAPER（待受画像）
・TICKET（チケット先行予約）
・BIRTHDAY MAIL
※会員限定コンテンツは今後も随時追加予定です。
※コンテンツ内容は予告なく変更する場合がございますのでご了承ください。
推奨環境は下記の通りです。
■PC・タブレット
PC：Windows、Mac
タブレット：iPad、Android OS搭載タブレット
暗号化処理（SSL＝Secure Sockets Layer）が可能な下記のブラウザをご使用ください。
・Google Chrome（最新の正規リリース版）
・Firefox（最新の正規リリース版）
・Safari（最新の正規リリース版）
・Microsoft Edge（最新の正規リリース版）
※JavaScript：有効（ON）にしてください。
※Cookie：有効にしてください。
■スマートフォン
iPhone：iOS 最新バージョン／Mobile Safari
Android：Android 最新バージョン（一部端末を除く）／Google Chrome
■フィーチャーフォン
対応しておりません。
※すべての端末での動作を保証するものではありません。
※推奨環境であっても、使用するブラウザのセキュリティ設定や、セキュリティソフトのご利用状況によっては、当サービスをご利用いただけない場合があります。
■年会費制
年会費 5,500円（税込）
入会金 1,100円（税込）
下記の決済方法がご利用いただけます。
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■クレジットカード決済
（VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners Club）
■コンビニ決済
（ローソン/ファミリーマート/セイコーマート/ミニストップ）
お支払期限：ご注文（申込）受付時より7日以内
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※本サービスのご利用には会費の他に別途通信料がかかります。
※コンビニ決済をご利用の場合、会費の他に別途決済手数料220円がかかります。
※端末によってはお使いいただけないサービスもございますので、ご了承ください。
※会費ご入金後のキャンセル・返金はお受けできませんのでご注意ください。
※フィーチャーフォンからのご入会・会員限定サイトの閲覧はできません。
■既にFC共通IDをお持ちの方
ファンクラブサイトにて、お持ちの「FC共通ID」でログイン後、登録手続き（決済方法の選択）を進めてください。
ログインはこちら
■FC共通IDをお持ちでない方
ファンクラブのご入会には「FC共通ID」を取得していただく必要があります。FC共通IDについては詳しくは「FC共通ID」とはをご確認ください。
以下のファンクラブ入会までの流れを確認後「FC共通ID取得はこちら」より「FC共通ID」を取得してください。
1. FC共通ID仮登録受付メール送信
2. 会員情報入力
3. 入力情報確認
4. FC共通ID登録完了
5. ファンクラブサイトログイン
6. 決済方法選択
7. ファンクラブ登録完了
FC共通ID
取得はこちら
「FC共通ID」とは、ARGONAVIS projectが運営する複数のファンクラブ入会に必要な共通の会員IDです（登録無料）。
こちらのFC共通IDがあれば、同じメールアドレスとパスワードで各サービスにログインすることができます。各ファンクラブのサービスをお楽しみいただくには、入会をご希望のファンクラブサイトでの決済情報の登録が必要です。
【お楽しみいただけるファンクラブ】
・NAVIGATOR'S NAVI（年会費）
・Argonavis FC -Pier-（月会費）
・GYROAXIA FC -GEAR-（月会費）
■下記のようなメールアドレスはRFCの規定に準拠していないため当サポートセンターにて送受信できません。別のメールアドレスにてご登録をお願いいたします。
＜例＞
abc..0123@example.com(“.”ドットが連続している)
abc.@example.com(@マークの前に“.”ドットを使用している)
■迷惑メール設定、ドメイン指定受信、URLを含んだメールの受信拒否設定をされている方は以下のドメインから受信ができるように設定をお願いいたします。
@argo-navi.com（FC共通ID登録時）
@argo-navi.com（各ファンクラブサイト決済登録時）
■PCメールの受信を拒否している場合は解除してください。
上記に当てはまらず、メールが届かない場合は以下の理由が考えられます。
・何らかのエラーが生じて、データが正常に送信されなかった。
・メール転送サービスを利用していて、その間でトラブルがある。
・ご自身のメールサーバが容量オーバーのため、メールを受信できない。
・迷惑メールとみなされて、迷惑メールフォルダに保存されてしまっている。
・登録アドレスが現在無効となっている。
・『なりすましメール』とみなされ、お客様へ配信されないように規制されている。
上記を踏まえて、ご利用のメールサーバ側に残っているメールの確認・検索を行ってください。
「FC共通ID」登録時、【support@argo-navi.com】より「FC共通ID登録のご案内」というタイトルの確認メールが届きます。メールに記載されているURLへアクセスし、登録手続きを進めてください。メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
・受信トレイにメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
・ドメイン指定受信をされている方は、【@argo-navi.com】のドメインからのメールを受信できるように設定変更をしてください。
・メールボックスの空き容量が不足してないか、ご確認をお願いいたします。
・URL付きメールや、なりすましメールの受信を拒否にしている場合は、解除をお願いいたします。
・PCメールの受信を拒否されている場合は、解除をお願いいたします。
＜会員有効期限について＞
会期は入会日（ご入金完了日）の翌月1日～翌年の入会月末日までの1年間となります。
※どのタイミングでご入会されても、会員有効期限は翌年ご入会月の末日となります。
※クレジットカード決済をご利用で、自動継続設定をされている方は、会員有効期限月の1日に自動決済が行なわれます。
※会員有効期間を過ぎてから、1ヶ月間は猶予期間として継続手続きが可能です。（猶予期間内にお手続きをした場合は会員番号も変わりません）
ただし、会員有効期限終了後～継続手続き完了までは、一切の会員特典を受けることができません。また、翌年の会員有効期限の変更はございません。
※猶予期限を過ぎてしまうと会員継続が不可となり、ご利用いただくには新規でご入会いただく必要がございます。(会員番号は失効し、新しく付与するものといたします。)
※会員有効期限は決済完了後（コンビニの場合はお支払い完了後）に、お送りする「ファンクラブ入会手続き完了のご案内」のメール、またはマイページよりご確認いただけます。
＜継続のお手続きについて＞
会員有効期限の1ヶ月前よりお手続き可能です。
継続お手続きが可能になりましたら、メールにて「継続手続きのご案内」をお知らせいたします。
（例）
入会日：2023年2月10日
会員期間：2023年3月1日～2024年2月28日
継続お手続き開始日：2024年2月1日
継続猶予期間：2024年3月1日～2024年3月31日
※「会員期間」は入会月の翌月からとなりますが、会員サービスは入会日からご利用いただけます。
決済時にエラーが発生した場合、エラーメッセージが表示されます。エラーが出た場合、そのまま画面を閉じてもお手続きは完了しません。入会画面より再度お手続きをお願いいたします。 ご不明な点がございましたら、こちらよりお問い合わせください。
【更新時のクレジットカード自動継続エラーについて】
クレジットカードのエラーにより、自動継続手続きができなかった場合、自動継続が解除され、更新できません。
その為、ご自身で再度、ご継続のお手続きを行っていただく事になります。
なお、クレジットカードのエラー理由につきましては事務局では分かりかねますので、カード会社までお問い合わせください。
マイページ下部より「決済情報」をご確認ください。
【クレジットカード決済でご入会中の方】
ご入会日以降、自動的に継続課金が行われるよう設定されます。設定の変更より自動継続設定の解除を行ってください。
再度クレジットカードの情報を登録するためには、会員有効期限の1ヶ月前にマイページより情報をご入力いただく必要があります。また会員有効期限1ヶ月前になりましたら「継続手続きのご案内」のメールが配信されます。ご案内に沿ってご希望のお支払方法を選択、継続更新のお手続きをしていただけます。
【コンビニ決済でご入会・ご継続予定の方】
コンビニ決済にてご入会・ご継続のお申し込み受付完了後は、キャンセルいただくことができません。
お申し込み後、入金期限までにご入金されなかった場合は自動的にお申し込みキャンセルとなりますので、キャンセル後にご希望のお支払方法にて新たにお手続きをお願いいたします。
海外在住の方でもご入会は可能ですが、ご提供できるサービスに限りがございますので、ご了承いただける場合のみお手続きください。
入会特典や、会報の海外への発送は行っておりませんので、予めご了承ください。
特典を海外でお受け取りをご希望の場合には、海外転送サービス「転送コム」等をご利用ください。
※当サイトのご利用料金とは別に、海外転送サービス利用料や転送料金等がかかりますが、全てお客様の自己負担となりますので予めご了承ください。
※海外転送サービスをご利用の場合、日本国内へのお届けよりお時間をいただきますので、予めご了承ください。
※海外転送サービス「転送コム」は弊社とは別会社のサービスとなりますので、ご利用方法等については「転送コム」よりご確認ください。
※公演のチケットについては海外転送サービスをご利用いただいても配送する事ができませんので、予めご了承ください。
※当サイトの各種サービスは日本語での対応に限らせていただいております。
※ Please be aware that, apart from the usage fee of this site, the usage fee for the overseas transfer service and transfer fee etc. will be charged and all such fees will be at your own expense.
※Please note that it will take more time for the delivery of those benefits than the delivery to Japan, when an overseas transfer service is used.
※ Since ""tenso.com"" overseas transfer service is a service of a different company, how to use it or other matters related to such service should be checked on ""tenso.com"".
※ Please note that we cannot deliver concert tickets with any overseas transfer service.
※ Various services on this site are available only in Japanese.
機種変更後、ご登録のログインID（メールアドレス）とパスワードでログインしていただければ、引き続きご利用いただけます。
携帯電話会社を変える場合や、契約内容に変更がある場合も、引き続きご利用可能です。
ログインID（メールアドレス）を変更したい場合は、FC共通IDマイページより変更可能です。
【クレジットカード決済でご入会中の方】
自動継続設定を解除されている場合は、ご継続のお手続きをいただかない状態で会員有効期限過ぎると、自動的に退会となります。
自動継続設定を解除されていない場合は、マイページより自動継続設定の解除を行ってください。
なお、自動継続設定の解除後も、会員有効期限まではサイト内サービスをご利用頂くことが可能です。
【コンビニ支払でご入会中・ご継続予定の方】
ご継続のお手続きをいただかない状態で会員有効期限過ぎると、自動的に退会となります。
【「FC共通ID（登録無料）」の削除について】
「NAVIGATORS' NAVI」退会後も、「FC共通ID」にてご登録いただいた会員情報は有効となりますので、ご登録中のID情報にて他ファンクラブへのご入会が可能です。
会員情報の削除を希望される場合は、ログインの上、こちらからお手続きをお願いいたします。
※「FC共通ID」で登録中（入金済／会員有効期間中）のアカウントがある場合はFC共通IDの削除を行うことはできません。会員有効期間終了時に退会完了メールが配信されますので、メールが届き次第「FC共通ID」削除のお手続きを行ってください。
※「FC共通ID」を退会・削除されますと、「from ARGONAVIS」で提供しているすべてのファンクラブが利用できなくなりますのでご注意ください。
※事情により会員有効期限が切れるのを待たずにご退会をご希望の場合は、「お問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願いいたします。
メールアドレス、もしくはパスワードのご入力に誤りはないか再度ご確認いただき、今一度ログインをお試しください。
【メールアドレス/パスワードの入力時の注意点】
・メールアドレスとパスワードは半角でご入力ください。
・記号「@(アットマーク)」「.(ドット)」「,(カンマ)」の打ち間違いにご注意ください。
・文字の最初や最後、文字の間にスペースが入力されていないか、ご確認ください。
・コピー・ペーストなどを使用されますと、文字の前後にスペースが入る場合がございます。
上記をお試しいただいてもログインできない場合は、パスワードの再発行をお試しください。
パスワード再設定
パスワードの再発行については、パスワードを忘れたの項目をご参照ください。
会員情報の確認は、サイトへログイン完了後サイト内マイページにていつでもご確認いただけます。
会員情報の変更のお手続きはログイン後、FC共通IDマイページからお願いいたします。
生年月日、性別はご変更いただけないため、ご入力の際はご注意ください。
メールマガジンの購読状況の確認・登録・変更については、サイト内マイページより行っていただけます。
基本的に一度ご登録いただきました生年月日・性別は変更することができません。
間違えてご登録された場合に限り、サポートセンターにて修正いたします。ご登録いただいているメールアドレスより、【現在ご登録している生年月日／性別】と【正しい生年月日／性別】を記載の上お問い合わせページからご連絡ください。
その際、ご本人様確認の為、身分証明書等をご提示いただく場合がございます。
会員証（入会特典）は、通常ご入会（ご入金済み）後 2～3ヶ月間 での発送を予定しております。
万が一、ご入会から 3ヶ月 以上経過してもお手元に届いていない場合、マイページよりご登録住所をご確認ください。
【住所が誤っていた場合】
登録内容を正しい情報に修正のうえ、お問い合わせよりご連絡ください。
※再発送の際にお客様に送料をご負担いただく場合がございます。
【住所に誤りがない場合】
住所に誤りがない旨をご記載のうえ、お問い合わせよりご連絡ください。
お問い合わせ
いずれの場合も、発送より3ヶ月以上経過すると状況が確認できない場合がございます。
ご自身の会員証が発送されましたら、必ず到着状況をご確認ください。
なお、製造・発送スケジュールの都合上、ご入会後 3ヶ月 以内にお届けが難しい場合がございます。
その場合はサイト内にてお知らせをいたしますので、発送までお待ちいただけますと幸いです。
◆トップページのデザイン
マイページ「キービジュアル」よりご変更いただけます。
◆デジタル会員証(MEMBERS CARD)
MEMBERS CARDページの「デザイン変更」よりご変更いただけます。
※上記で設定したキャラクターはバースデーメールには反映されません。
バースデーメールはマイページにて「お気に入りメンバー」の設定を、お誕生日前日までにご変更ください。
詳しくはこちらをご参照ください。
当サイトにログインの上、マイページにて、下記2点をご確認ください。
・「メールマガジン配信設定」の「配信する」のチェックボックスがONになっているか。
・「メールアドレス」が正しいもので登録されているか。
※大文字小文字の入力間違い、文字入力が全角、前後に余計なスペースが入り込んでいる場合は、正しくお届けできていない場合がございます。
それでも届かない場合には、以下もあわせてご確認ください。
■迷惑メール設定、ドメイン指定受信、URLを含んだメールの受信拒否設定をされている方は以下のドメインから受信ができるように設定をお願いいたします。
【@argo-navi.com】
■下記のようなメールアドレスはRFCの規定に準拠していないため当サポートセンターにて送受信できません。別のメールアドレスにてご登録をお願いいたします。
例：abc..0123@example.com(“.”ドットが連続している)
abc.@example.com(@マークの前に“.”ドットを使用している)
■PCメールの受信を拒否している場合は、解除してください。
上記に当てはまらず、メールが届かない場合は以下の理由が考えられます。
・何らかのエラーが生じて、データが正常に送信されなかった。
・メール転送サービスを利用していて、その間でトラブルがある。
・ご自身のメールサーバが容量オーバーのため、メールを受信できない。
・迷惑メールとみなされて、迷惑メールフォルダに保存されてしまっている。
・登録アドレスが現在無効となっている。
・『なりすましメール』とみなされ、お客様へ配信されないように規制されている。
上記を踏まえて、ご利用のメールサーバ側に残っているメールの確認・検索を行なってください。
当サイトにログインの上、マイページにて「メールマガジン配信設定」の「配信する」のチェックボックスをOFFに変更してください。
※バースデーメールにつきましては、ご入会いただいた方全員に対してのサービスとさせていただいておりますため、上記設定解除後も配信されます。予めご了承ください。
メールの配信は、お誕生日の前日までにファンクラブ入会手続きの決済が完了された方（入金完了メールが届いた方）を対象に、誕生日当日の00:00にメールをお送りさせていただきます。
もし、上記の期限までに設定変更されなかった場合や、ご入会がお誕生日当日以降となった場合、再送や変更のご希望には沿いかねますので予めご了承ください。
また、バースデーメールの閲覧URLの有効期限は7日間となります。
ファンクラブを退会された場合は、その時点よりバースデーメールをご覧いただけませんので、予めご了承ください。
誕生日より前にご入会の方でメールが届かない場合は、メールが受信できていない可能性があります。
こちらをご確認のうえ、ご自身のメール受信設定をご確認ください。
※2月29日がお誕生日の方は、うるう年は当日、それ以外の年は2月28日にバースデーメールを配信させていただきます。
前日23:59までにお気に入りメンバーの設定をお済ませいただくようにお願い致します。
動画は大容量のデータを受信しながら再生を行うため、お使いの通信環境によって、動画の読み込みに時間がかかる場合がございます。 再生が出来ない場合、以下のことをお試しください。
・標準ブラウザまたはSafariでご確認ください。
・ブラウザの設定でJavaScriptの使用が許可になっているかご確認ください。
・電波状況の良い環境でご確認いただくか、Wi-Fi接続等をお試しください。
・ブラウザ以外のアプリを大量に起動している場合には、使用していないアプリを終了させてください。
・OSのバージョンアップが可能な場合は、最新の状態にアップデートをお試しください。
・電源を落として再起動をお試しください。
現在公開されている情報以外につきましては、お答えすることができません。
情報が入り次第サイト内でお知らせしてまいりますので、公式の発表をお待ちください。
現在オフィシャルサイトで公開されている情報以外につきましては、お答えすることができません。
アーティストのスケジュール等について、最新の情報はオフィシャルサイト・および本サイトにて随時お知らせしておりますので、メールでのお問い合わせは受け付けておりません。
お申し込み方法、当落確認、発券、発送先変更、紛失、お申し込み状況など、チケットに関するお問い合わせにつきましては、こちらでは一切お答えする事ができません。
当サイトで実施しているチケット先行でお申し込みされた場合は、チケットお申し込みページに記載されているプレイガイドまでお問い合わせください。
※チケット申し込みページには、特設ページやチケット先行コンテンツページ内からアクセスしてください。
※会員先行以外でお申し込みされたチケットに関しては、お申し込み時にご利用されたプレイガイドまでお問い合わせをお願いいたします。
当サイトでは、会員限定コンテンツを公開しています。
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その際、お問い合わせ内容やご利用の端末など、できるだけ詳細をご記載ください。
また、お問い合わせの内容によって、ご返信に数日お時間をいただくことがございます。
お問い合わせ
迷惑メール設定、ドメイン指定受信、URLを含んだメールの受信拒否設定をされている方は以下のドメインから受信ができるように設定をお願いいたします。
@argo-navi.com
※内容によっては回答できないものもございます。ご了承ください。
※土日祝日はお休みのため、返答できかねます。
※メールでのお問い合わせの場合、必ずご利用機種や症状、必要事項（会員／非会員、会員の方はログインID・氏名）を明記してください。
